Business Analyst F/H

A propos

Velvet, c’est une véritable hybridation d’expertises : data, tech, digital, marketing… bâtie autour de l’approche “Customer Centric”.

Depuis 2020, Velvet fait partie du groupe WPP, leader mondial de la communication, via VML, créant ainsi une offre intégrée des métiers conseil et agence, le leader de l’Expérience Client en France, et de véritables synergies de métiers !

Ce rapprochement nous confère une véritable dimension internationale.

Plus de 200 velvétiens se mobilisent autour de missions transverses et bâties sur mesure en réponse aux enjeux de nos clients.

Notre approche est dans une symétrie absolue des attentions : Velvet est nativement « customer centric » & génétiquement « people centric » ! L’accomplissement des velvétiens est au cœur de la création de valeur.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre promesse

Accompagnement sur la montée en compétences : pour nous, il est important que chacun puisse facilement monter en compétences et nous mettons à disposition tout ce qu’il faut pour y arriver, que ce soit via le partage de connaissance ou des formations internes/externes

Enthousiasme à toute épreuve : Le partage et l’esprit de convivialité font parties de l’âme de Velvet et nous permettent d’avancer ensemble et de toujours relever de nouveaux défis

Nos collaborateurs.trices nous rejoignent afin de bénéficier d’un cadre de travail humain et épanouissant. Notre positionnement généraliste vous apportera une vision d’ensemble des métiers de l’Expérience Client.

Ce que nous proposons

🚋Prise en charge à 75% des transports

🍔Une carte restaurant à 11€/jour

💆🏻Cours d'anglais, yoga

😍Soirées et team building réguliers

Pourquoi on a besoin de toi ?

Tu contribueras à l’amélioration de la connaissance client et constitueras une aide à la décision des équipes marketing de nos clients. Pour cela, tu seras chargé des missions suivantes :

• Définition de KPIS
• Rédaction de spécifications techniques 
• Analyses de comportements client
• Analyses de performance de campagnes, etc.
• Mise en place d'A/B tests
• Dashboards & reportings

Tu réaliseras des projets de bout en bout, et seras amené.e à intervenir sur les phases de la prise de brief jusqu’à la restitution des résultats et des recommandations marketing auprès des clients.

Profil :

Diplômé.e d’un Master, tu justifies d’une première expérience significative dans le domaine du marketing, idéalement dans un environnement Conseil.

Tu t’intéresses tout particulièrement à l’application stratégiques et opérationnelle des données sur la connaissance client et les actions Marketing/ Ventes.

Tu souhaites t’impliquer et porter des projets au sein d’une équipe jeune et dynamique en intervenant sur des sujets interne propre à la BU data (refonte des CV et des organigramme, Sir, aide à la mise en place et à la révision du test de recrutement etc.)

Tu es la personne qu’il nous faut :

Si tu possèdes les compétences analytics suivantes :

• Création de plans de marquage pour collecter de la donnée sur des sites ou app : de l’élaboration du tracking à la recette suite à l’implémentation,
• Extract de données afin d’analyser les performances de parcours ecommerce via Google Analytics 4 (Adobe Analytics est un plus),
• Paramétrage d’outils de Tag Management System (Google Tag Manager),
• Eaboration de dashboards de suivi de performances d’offres et de parcours via Looker Studio et PowerBI (la maitrise de Power BI est un plus),
• Mise en place d’A/B tests via (maitrise d’Adobe Target est un plus)
• Expertise souhaitée : Google Analytics 4
   

Tu possèdes également des compétences Marketing en complément :

• Bonne animation et gestion de projet
• Restitution des performances de ventes et de parcours auprès d'une audience marketing
• Effectuer des recommandations marketing
• Fournir des prévisions de ventes et de trafic 
• Animer des ateliers de brainstorming pour l’élaboration de roadmaps d’A/B tests, d’analyses, de projets,
• Accompagnement des clients sur l’optimisation de l’environnement e-commerce dans une logique test & learn,
• Gérer la relation avec le HQ en organisant des réunions régulières pour partage de bonnes pratiques, résultats d’opérations, de parcours, etc.
   

Enfin, cherry on the cake :

• Tu fais preuve d’esprit d’analyse et d’esprit critique
• Volontaire, dynamique et team-player, tu aimes apporter ta pierre à l’édifice et faire partie d’une équipe pour relayer la vision Velvet auprès de nos clients
• Adaptable et flexible, tu es tout terrain
• Pédagogue, tu vulgarises et simplifies tes propos pour faire le pont entre les équipes techniques et opérationnelle
• Curieux et à l’écoute, tu exprimes une forte expertise dans ton domaine et adoptes une réelle posture Conseil.
   

L’anglais est indispensable.