Manager Marketing Automation (F/M)

A propos 

Velvet, c’est une véritable hybridation d’expertises : data, tech, digital, marketing… bâtie autour de l’approche “Customer Centric”.

Depuis 2020, Velvet fait partie du groupe WPP, leader mondial de la communication, via Wunderman Thompson, créant ainsi une offre intégrée des métiers conseil et agence, le leader de l’Expérience Client en France, et de véritables synergies de métiers !

Ce rapprochement nous confère une véritable dimension internationale.

250 velvétiens se mobilisent autour de missions transverses et bâties sur mesure en réponse aux enjeux de nos clients.

Notre approche est dans une symétrie absolue des attentions : Velvet est nativement « customer centric » & génétiquement « people centric » ! L’accomplissement des velvétiens est au cœur de la création de valeur.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
 

Notre promesse

• Accompagnement sur la montée en compétences : pour nous, il est important que chacun puisse facilement monter en compétences et nous mettons à disposition tout ce qu’il faut pour y arriver, que ce soit via le partage de connaissance ou des formations internes/externes
• Expertise sur des solutions modernes : que ce soit Salesforce ou Adobe pour répondre à des sujets Creative Customer eXperience et Technology & Digital ou encore, Dataiku, Tableau, Power BI, Qlik etc.
• Enthousiasme à toute épreuve : Le partage et l’esprit de convivialité font parties de l’âme de Velvet et nous permettent d’avancer ensemble et de toujours relever de nouveaux défis

Nos consultant.e.s nous rejoignent afin de bénéficier d’un cadre de travail humain et épanouissant. Notre positionnement généraliste vous apportera une vision d’ensemble des métiers de l’Expérience Client. Il vous permettra également de varier les contextes et les missions afin d’élargir vos domaines de compétence (approche métier, domaine fonctionnel, expertise outils et méthodologie).
 

Ce que nous proposons

• 🧑‍💻Remote partiel
• 🚋Prise en charge à 75% des transports
• 🍔Une carte restaurant à 11€/jour
• 💆🏻Cours d'anglais, massages, yoga
• 😍Séminaire, soirées et team building réguliers

 

Pour en savoir plus, c’est juste ici 👇

In : https://www.linkedin.com/company/velvet-consulting/mycompany/
 

Missions

Rattaché.e au Responsable du pôle Marketing Automation, vous interviendrez sur des problématiques variées :

✅Rôle opérationnel

• Gestion, pilotage et réalisation des projets liés au domaine du Marketing Digital (Marketing Automation / CDP / CRM / API) : aide au choix, intégration, migrations, évolutions.
• Support Technique et fonctionnel (gestion des tickets, résolution des incidents, évolution du modèle de données)
• Rôle stratégique dans le respect du budget et du planning, animation d’ateliers techniques et fonctionnels, rédactions de spécifications, etc

✅Rôle d’accompagnement client

• L’identification et la proposition de nouveaux sujets à forte valeur pour les clients pour lesquels vous intervenez;
• Détecter, négocier et conclure la vente de prestations en collaboration avec les Managers et le Directeur de Pôle (RDVs clients, analyse des besoins, réponse à appel d’offre, présentation des propositions commerciales, gestion des rebonds commerciaux …);

✅Rôle managérial

• Management des consultants affectés à votre équipe, pilotage de leur performance et accompagnement de leur évolution professionnelle.
• Suivi des missions des collaborateurs et des clients correspondants.
• La participation aux processus de recrutement des consultants
• Fixation des objectifs, entretiens annuels et entretiens de développement

 

Profil recherché 

• Vous êtes diplômé.e d’une École d’Ingénieur ou de commerce (ou d’un Master Universitaire Bac+5) et justifiez d’au moins 5 ans d'expérience (post études) dans le domaine du Marketing Digital (Marketing Automation notamment).
• Vous avez de solides connaissances de l’une des solutions suivantes : Adobe Campaign / Salesforce Marketing Cloud / Unica / Selligent / une ou plusieurs CDP
• Vous avez une première expérience significative réussie dans le management de profils techniques
• Vous parlez anglais couramment

 

Déroulement des entretiens 

🥇Un premier échange avec un membre de la Team Talent

🥈Un deuxième échange avec un Opérationnel, professionnel sur les sujets que tu rencontreras

🥉Un troisième et dernier échange avec la Direction du pôle Marketing Automation